本日、『令和2年度第1回バトン何でも相談会』を開催しました。地域を問わず、どなたでも無料で相談可能。予約なし、相談時間の制限もなしで、受け付けました。弁護士2名、司法書士1名、行政書士1名、社会福祉士2名、保健師2名、社会保険労務士1名、消費者専門相談員1名、(他所有資格：看護師、助産師、介護支援専門員、障がい者専門相談員、認知症ケア専門士、認知症地域支援推進員・生活支援コーディネーター)で対応しました。相談される方が解決したい解題や困りごとは２つ以上の場合が多く、縦割りの相談機関では、何カ所もの窓口をたらい回しにされ、結果、疲れ果てて我慢するしかないと考える方も多いと聞きます。そこで、私たちは、相談者の立場に立ち、相談内容に応じて、専門職が複数人で対応し、できるだけワンストップ解決ができることを、願って開催しました。伏し目がちで、暗い顔をしてこられた相談者の方が、相談後はこちらの目を見て｢ありがとうございました。｣と言って帰られる姿に、私たちは、元気をいただきます。今回は、隣家との境界線の問題、病気による就労先との問題や障がいに関する手続、事故後の保障問題や介護保険関連、災害等の保障など多くのご相談をお受けしました。地域の困りごとを抱えておられる方の、課題解決がすすみ、少しでも過ごし易い暮らしを取り戻していただけるよう、今後も活動を続けていきたいと思います。
